封面新闻记者 赵紫萱伊伊系列

8月15日，山东青岛导游口舌、烦恼游客事件往时近一周，当地文旅部门依然未公开处理恶果。涉事导游是否得到处理？所属旅行社是否受到处罚？依然是不少网友们包涵的问题。

\n\t\t\t\t\t\t\t涉事导游发表惊东谈主言论\n\t\t\t\t\t\t\t

当天，记者再次谈论上山东省文化和旅游厅，职责主谈主员暗示：“导游的不妥言论这个问题，先由网信办介入，要是确乎存在这个事情，需要对旅行社等的处罚，到时间文旅部门出来疏通看下一步何如作念。”

当地曾建树探望组

于今未向公众公开处理恶果

8月9日，一则对于青岛某导游口舌、烦恼游客的视频在集合上粗拙传播，引起众怒。视频中，别称女导游在旅游大巴上大力发表地域烦恼言论：“四川东谈主抠门，然则2008年地震后，活下来的四川东谈主明显了一个道理，要活在当下，当前他们销耗得相配好。”该导游还喊话游客：“销耗赢得尊重，你穷再出来即是你错。”

8月11日，青岛市市南区文旅局秘书建树探望组探望。

此前，记者也取得青岛市文化和旅游局回话，职责主谈主员称已召开会议，并造成了处理恶果，将从严从重处理。但直于当天，谈论部门一直未公开辟表处理恶果。

\n\t\t\t\t\t\t\t青岛市市南区文旅局曾发布公告\n\t\t\t\t\t\t\t

8月15日，记者屡次谈论青岛市文旅局，一直未有东谈主接听。随后，记者将情况响应给山东省文旅厅，职责主谈主员暗示，已帮记者谈论到市文旅局，稍后会跟记者谈论，闭幕漫稿前，市局也未回复记者电话。

廉价旅游团怎么盈利？

导游揭示旅游业近况

此前，记者采访了曾与涉事导游发生矛盾的游客金女士，金女士称本年4月在该旅行社报团，共5天行程，包吃住，逛了5个景点，被带去3个购物点，每个购物点停留3小时。金女士称被该导游用视频里相似的言论口舌。

记者谈论了青岛市当地导游成先生，成先生暗示，5天行程，两东谈主包吃住，是属于廉价团。“暑期旅游旺季，青岛的旅店价钱水长船高，一些家庭旅社一晚都要300多元。”成先生说，1400元很难秘籍老本，因此旅行社就需要通过购物提成或者一些游客私费技俩盈利，有的还会进行车售，卖一些土特产来补贴团费。成先生表示，购物提成一般在总价的10%到40%，总价越高，提成越多。

成先生说，本年旅游商场不如往年，因此不少旅行社只可推出廉价团蛊卦游客。“从劳动行业来说，导游不行口舌来宾，但他们唯有靠游客购物盈利。因此有些旅行社还会给导游压力，让导游去骂不购物的游客。”成先生说，一些游客抱着不买东西的心态报廉价团，但导游挣不到钱，是以会产生矛盾，这仍是造成一种死轮回，不是一旦一夕大略皆备处理的。

连年来伊伊系列，导游口舌游客致使强制销耗的事件百鸟争鸣。成先生提示，当前市面上还有些“打幌子”，说是政府补贴，文旅补贴等等的，都是骗东谈主的。游客在出行时要问了了行程安排，签改动规的公约，时间在利益受损时成功维权。